第一季度，人工智能为美国零售商带来的流量增长了393%，这也提升了他们的收入

根据 Adobe 周四发布的新数据，截至 3 月，美国零售商网站的 AI 流量比过去 12 个月增长了 269%，延续了假日购物季的增长势头，当时 AI 流量增长了 693%。

2026 年前三个月，人工智能流量比上年同期增长了 393%，因为越来越多的消费者使用人工智能助手进行网上购物.

流量来源的变化并非唯一的影响。数据显示，人工智能访客的转化率更高，互动率更高，在网站上停留的时间更长，每次访问带来的收入也更高，这往往扭转了仅仅一年前的趋势，当时普通顾客对零售商的价值更高。

图片来源： Adobe

Adobe 的洞察基于其 Adob​​e Analytics 部门对在线交易的分析，该分析涵盖了超过 1 万亿次的美国零售网站访问量。该分析还依赖于一项针对 5000 多名美国受访者的调查，了解他们在购物时使用人工智能的情况，以及该公司新推出的 AI 内容可见性检查工具，该工具旨在测试零售网站对 LLM 用户的可访问性。

Adobe 的调查显示，39% 的受访者表示他们使用人工智能进行网上购物，85% 的受访者表示人工智能提升了他们的购物体验。这些结果很可能是因为人工智能能够帮助人们缩小搜索范围，找到所需商品，并享受折扣优惠。此外，66% 的受访者表示，他们现在相信人工智能工具在购物时能够提供准确的结果。

与出版商不同，人工智能正在导致出版商的推荐流量下降，而零售商则有动力让他们的网站对人工智能友好。

Adobe 的数据显示，2026 年 3 月，人工智能流量的转化率比真实用户高出 42%，创下新纪录。值得注意的是，这与一年前的趋势截然相反：2025 年 3 月，人工智能流量的转化率比普通用户低 38%。

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此外，Adobe发现，当消费者通过人工智能（AI）渠道访问零售网站时，他们的参与度比通过非AI渠道访问的消费者高出12%。数据显示，消费者在网站上停留的时间也更长（延长48%），浏览的页面也更多（每次访问浏览的页面数增加13%）。

就营收而言，截至3月份，人工智能驱动的每次访问收入（RPV）比非人工智能流量高出37%。而就在12个月前，普通人类流量的价值比人工智能流量高出128%。

然而，Adobe警告称，并非所有网站都已为人工智能做好准备。该公司发现，零售商首页上约四分之一的内容尚未针对生命周期管理（LLM）进行优化，类别页面上的内容也同样如此。单个产品页面的情况更糟：约34%的页面无法被人工智能正确访问。

   该公司建议，如果零售商想要在未来继续保持在线购物者的关注度，就应该努力让他们的网站更容易被LLM（在线购物者）访问。