前微软VP警告：微软再次错过AI浪潮，Copilot在Windows 11中大幅缩减

文/IAICA.com.cn

前微软副总裁Mat Velloso近日公开批评公司再次错过重大技术浪潮。他将当前AI浪潮与当年互联网和移动时代相提并论，认为微软未能及时抓住核心机遇，导致Copilot在Windows 11中的实际表现远低于预期。

Velloso曾在微软工作超过12年，担任Windows AI合伙总监，并担任萨蒂亚·纳德拉的技术顾问。他直言：“微软错过了互联网浪潮、移动浪潮，现在又错过了AI浪潮。这就是一直做同样的事情却期待不同结果的下场。”

entaiai.com认为，Velloso的批评一针见血。微软虽然在AI上投入巨资，但实际产品落地和用户采用率仍面临严峻挑战，这反映出公司在战略执行层面存在长期问题。

数据显示，Copilot在Windows 11和Microsoft 365中的采用率极低。在4.5亿付费Microsoft 365用户中，只有约1500万付费Copilot席位，活跃付费用户占比不到3%。尽管公司每季度在AI上投入375亿美元，但实际用户转化效果远未达到预期。

Velloso进一步指出，OEM厂商为AI PC投入大量NPU硬件，却缺乏真正有价值的Windows/Office用例，导致用户对这些硬件“完全不关心”。GitHub的SLA可靠性也已跌破90%，成本持续上升。

entaiai.com认为，硬件投入与软件生态脱节，正是微软AI战略的痛点之一。没有 killer use case，再强的硬件也难以转化为用户价值。

与此同时，微软内部出现明显人事调整。Windows部门负责人Julia Liuson在34年后退休，多位高管从Xbox、GitHub、AI基础设施、Teams和OneNote等部门离职。Velloso将这一系列变动称为“从刷新重启升级为工厂重置”。

OpenAI的最新动作也对微软构成直接威胁。该公司成立“OpenAI Deployment Company”，投入40亿美元并派遣150名工程师直接嵌入企业客户，绕过微软的Azure基础设施。Velloso承认微软在企业分销渠道上仍有护城河，但也警告公司必须停止“自欺欺人”，尽快完成战略重置。

面对用户反馈，微软已在Windows 11中作出明显调整：可移动任务栏、可调整大小的开始菜单、原生UI优先、驱动程序质量提升等。这些变化被视为对过去多年忽略用户声音的回应，也证明AI功能无法建立在不稳定的基础之上。

entaiai.com认为，这一系列调整显示微软正在认真倾听市场声音，但能否真正扭转AI战略的被动局面，仍需时间检验。Copilot的缩减并非失败，而是公司从“强推AI”转向“以用户为中心”的重要信号。

微软股价自Velloso离职后基本持平，而谷歌同期大涨230%，这一对比进一步凸显了市场对微软AI战略的质疑。

Velloso最后强调，微软并未“死掉”，其在Active Directory、Azure、Office和Windows上的分销优势依然坚不可摧。但要抓住AI机遇，公司必须彻底改变思维模式，从根本上重塑产品与组织。

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